营理司经理杨立先生港旅酒店有限公司常务副总经理黄鹏先生昨天的论坛上，有一位嘉宾了这样句话国酒店发展经历了三个阶：星级评定，大家都争取五星、四星的评定。二个阶是品牌，结果出来很多品牌三个阶是网络时代，品牌时代应该还有一段路要走，但我们品牌的时“好爽⋯要高潮了⋯深点张小龙”关人的题先使用的酒店员工是否熟悉整新产品，新技的流程或者使用是否真的带来便捷的体验都是要虑的二个，你的目标户否也这些新技的粉丝，他是否能使用这些东西，这很重要的与人结合的实际问题接下来请石基王总分下，因为您是作为酒店的供应商，另外您刚刚谈到

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，你们在理资产始做正确的色，作为资产理者，要能够看到资产升值的潜力，采用更具有相关性的方式来促进它的潜力发挥出来还有就有一些特要关注的部分，包酒店运营绩效怎么样，包括酒店各方之间否有利益冲突，有的时候你会看到他之间有利益冲突的，且很难协调，所以。

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这三个关系理解清，我们派业主代表或者做其他决策的时候就比较容易了徐锦：我在这个行业也很多年了，但是到今天为，我仍然没有明白海航到底算是业主司，还是管理?请赵晖谈谈您的看法海酒店集团市场总监兼海悦度假董事长赵晖赵晖：谢谢徐!今天主办方安排这座位，我觉

惯。是不是以过付宝这样的体验，尤其用它的信用住店是不是以落地，我们想把它作为一真的产品来分析这样看起来我们经过大量的量，也在不完善我们产品，到今天为，这应成为现实了，我以不带钱包，不带信用卡，就过线上的，凭我的信用直接到酒店入住，包括房，这样既

就没跑了3先住后付。阿里旅行刚刚发布了来酒店战略，前推出了免押金自动结算不查房的信用住，据说未来会通过石基和阿里云为酒店提供大数据和云服务，并且结合淘系资源支付宝、花呗等系列阿里系资源目前这尝试还刚刚开始，不过起来，这同时/进改善啊，似乎非常牛逼。

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反，而当李生行站出来反时，反倒遭到其他游客的不满和斥责难道你来帮忙安排接下来的程?车上的一位大妈质道李生回忆，车上的游客都同村的村民，因为不用交团费，他们愿参加旅游团，停留在物点时，有些游只逛，也没有掏钱购买，在他看来，参加这样的旅游团还占了“好爽⋯要高潮了⋯深点张小龙”35亿港元，而这些都要港社会埋单。五星级酒店“遇上麻烦，方面说明款浪费为受到遏制；另方面也反映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归修富丽堂皇、价格高高在上政府会与公款接待云集这多年来高五星酒店留给众的深刻印象。但种变化在显著发生并催生出高

业主司吻合经理善于跟业主方面沟，总经理都觉得己在酒店里面老大，所以他不喜欢沟通，甚至有些总经理一到岗位，能就会你放心这个酒店我帮你搞定，但是你不要太多当然，我们愿意有这样我很放心的总经理，但果你不愿意沟的话，始终会有矛盾，经理在这个项目得不

司副总经理敏女士、世贸集团前总沈峰先生中国旅游饭店业协会会长奚晏平先生海酒店集团市场总监兼海悦度假董事长赵晖、洲际集团大华区首席发展官孙健先生格里拉酒店集团区域总文志平先生围绕酒店业主方与管理司的协调关系这个话分了自己独到的见解，全国旅游星级

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目前，针对“好爽⋯要高潮了⋯深点张小龙”于世界上一些国际品牌来说，国可能是非常大型的市场，比麦当劳、肯德基这样的快消品牌，这些品牌围绕我们多生活转。但这些品牌永远不可能只卖披，汉堡，必须要做出自适应，根国市场做出相应的调整。在整个酒店行业，现在主要是以住宿为主，但是如果要在市场做好的话，必

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场所的收益常占酒店收入的40%60%，但如果这些场地没有出或低价卖，就无法获得关利润。房收益通常单独核算，不过还有一提升整体收益表现的主要方法，即利用先进的分析集合有的收入项目，这些信会成为房定价、会及会场地等项的重要的参依。整体布，统任务“好爽⋯要高潮了⋯深点张小龙”，己的竞争?有很多品牌现在做得很好，他们想办法给顾提供大的酒店提供不了的东西。很多大品牌的中餐开放时间是6点半，我总经理你为什么不能把放时间从6点半改到6点，他果把时间改6点，全球87家酒店都要改6点，这就品牌的定。问安华先生，果要开始一新的品牌，么

受一下慢节的生活，我追求的是温暖、体验分、和谐我旅中的非凡存，希望在商旅给大家带来一份惊喜李剑：大好，我来自《商业周刊的李剑，商业周刊是大陆合法的出口媒体我常年以来都关注商业旅行和酒店，包空业，一原因数量计成质量，这市场的量级已

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影响。讨是：在这么多年的发展过程中，未来品牌是怎样的历?多了?还是少了?在这过程把我优势充分发挥，不足的地方补充起来。创始人安华先生安华：大家早上好!品牌超级宽泛的话题，现在市场上的品牌非常多，如果放到消费者的角度，可能消费感到很困惑，因为品牌太“好爽⋯要高潮了⋯深点张小龙”人，他不在你的系统里，也没有受过你系统的培，或者文化的熏陶，从的品牌中调过来一人，这非但业主不道，而且也会做坏管理司的品牌和形象刚刚谈过的题就关于人事，简单来说过这些讨，说明我们的经理到底应该么产生，我业主代表到底怎么产生，这酒店管理方面对人

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